سياسة الخصوصية

١. ما الذي نجمعه

عند تعبئة نموذج التواصل أو مراسلتنا عبر واتساب نقوم بجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، نوع العلاج، ونص الرسالة الذي تقدّمه.

عند زيارتك للموقع قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات تقنية اعتيادية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحة المزارة) لأغراض الأمان والاستقرار. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية ولا أدوات تحليل تعريفية من طرف ثالث.

٢. كيف نستخدم بياناتك

فقط للرد على استفسارك، وحجز موعد الاستشارة، وتقديم الخدمة العلاجية في حال أصبحت مريضًا.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع جهات تسويقية إطلاقًا.

٣. الأساس النظامي (PDPL)

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك (عند تعبئة النموذج)، وتنفيذ خدمة طلبتها، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن.

٤. الحفظ والاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات بالقدر الضروري للمتابعة فقط — عادة حتى ٢٤ شهرًا — ثم تُحذف، إلا في حال أصبحت مريضًا فيُحفظ السجل الطبي وفق أنظمة هيئة الصحة السعودية.

تخضع السجلات الطبية في عيادة كونفيدنت لسياسة الخصوصية الخاصة بالعيادة.

٥. حقوقك

وفق نظام PDPL لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها، وسحب الموافقة في أي وقت.

للمطالبة بهذه الحقوق تواصل معنا على ٩٢٠٠٢٧٧٢٩ ٩٦٦+ أو عبر واتساب.

٦. ملفات تعريف الارتباط

يحتفظ الموقع بإعداد واحد فقط لتذكّر تفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية أو تحليلية.

٧. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تاريخ التحديث في أعلى الصفحة يدلّ على آخر مراجعة.